场站公司“瑟意驿站”荣获市三星级机关 服务品牌

近日，场站公司“瑟意驿站”荣获2015度市三星级机关服务品牌称号。去年，公司围绕“融入出行，服务民生”服务理念，以依法行政为中心，诚信服务为基础，优质服务为依托，进一步创新服务举措，提升服务能力，增强服务实效，主要从三方面推进创建工作。

一、齐抓共管，广泛宣传。通过拍摄宣传片、公司门户网站、短信平台、候车亭电子视频、昆山论坛及市“两台一报”广泛宣传服务品牌信息，营造浓厚创建氛围。

二、创新服务举措，提升场站服务能力。通过开展“依法诚信优质”服务主题活动、推行“星级场站”标准化管理、公交站牌优化、候车亭设施巩固提升等服务举措，努力实现企业管理与品牌内涵相统一。

三、注重公益，履行社会责任。通过开展未成年人帮扶、教育、慰问社区孤寡老人等活动，不断提升服务品牌影响力。

 

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